מי אנחנו?

עדכון אחרון: 26 באוקטובר 2026

אנחנו נטע ושני, חברות טובות מתואר שני במתמטיקה, עם ניסיון של יותר מ-15 שנה בתעשיית ההייטק בתחומי הדאטה, בעולמות ה־healthcare, ה־insure-tech ועוד כל מיני.

נתקלנו בעולם הביטוח כשהיינו בהיריון: ראינו שלהגיש קבלות זה בלתי נסבל, פתאום גילינו שאנחנו משלמות הרבההה יותר מדי לביטוחים, ובגדול הבנו כמה העולם הזה של סוכני הביטוח בעייתי.

אז הנה הפתרון שלנו. תכירו את סילבי.

סילבי היא אייג׳נטית AI שמתמחה בעולמות הביטוח הרפואי. החברה שלנו, אורבן ליבר קוטלר, מפעילה אותה בשביל סוכנות הביטוח דנגור. סילבי היא מערכת בינה מלאכותית ואינה סוכנת ביטוח מורשית: סוכנת ביטוח מורשית של דנגור בודקת כל תביעה לפני שהיא מוגשת.

מה סילבי יודעת לעשות בשבילי?

טוב ששאלת! סילבי יודעת:

• להסביר לך מה מכוסה בפוליסות שלך, כולל ביטוח ממלכתי, שב"ן ופרטי. זה מידע, לא ייעוץ ולא התחייבות לתשלום.
• להכין עבורך את התביעה מהקבלות (ולהגיד לך אם חסר משהו כדי לקבל החזר); הסוכנת המורשית בודקת ומגישה אותה לחברת הביטוח.
• לעקוב אחרי ההגשות ולתת לך סטטוס.

למה לא סתם להשתמש בכלי AI?

הזנו את סילבי בהמון ידע מאוד ספציפי של ביטוח רפואי: הפוליסות, תקנוני השב"ן והכללים. לכן היא הרבה יותר טובה בשאלות הספציפיות האלה.

בנוסף, מאחורי הקלעים עובדת איתנו סוכנת ביטוח מורשית ומנוסה שמתמחה בביטוחי בריאות, והיא יודעת לפתור דברים שסילבי (עדיין) לא יודעת.

אז יש לי סוכנת ביטוח לדבר איתה?

כן! סוכנת ביטוח מורשית של דנגור בודקת כל תביעה, ואת יכולה לדבר איתה בכל שלב אם את מרגישה שאין לך מענה מספיק טוב מסילבי (וכמובן נלמד מזה ונשפר את סילבי).

כמה זה עולה לי?

זה לא עולה לך! את העמלה משלמת חברת הביטוח לסוכנות הביטוח דנגור, כמו לכל סוכן ביטוח (ההבדל הוא שכאן השירות הזה זמין לך בוואטסאפ). הפוליסה והמחיר שלך לא משתנים.

זה אומר שעברתי ביטוח?

ממש לא! אנחנו לא משנות לך את הפוליסה. את נשארת בדיוק עם אותה הפוליסה, אותן הזכויות ואותו המחיר.

מה שכן: כדי שהסוכנת המורשית של דנגור תוכל להגיש עבורך תביעות, דנגור נרשמת כסוכנות הביטוח על הפוליסה שלך במקום הסוכן הרשום היום, אם יש (זה נקרא מינוי סוכן), ואת יכולה לבטל את זה בכל רגע דרך הסוכנות או חברת הביטוח. בלי מינוי אפשר עדיין לשאול את סילבי על הפוליסה.

איך אני בטוחה שהמידע מאובטח?

בנינו את המערכת לפי תקנות אבטחת המידע הישראליות: הודעות וואטסאפ מוצפנות בדרך (Meta, שמפעילה את וואטסאפ, רואה אותן), כספת מידע מוצפנת לתעודת הזהות שלך (לא צריך לשלוח אותה בצ'אט), ושרתים באזור תל אביב של AWS. את המסמכים קוראת בינה מלאכותית (Claude של Anthropic, בארה"ב), ו-Anthropic לא מאמנת את המודלים שלה על המידע שלך.

הכול מפורט במדיניות הפרטיות. למחיקת המידע כותבים לסילבי „מחיקה” (תביעות שכבר הוגשו נשמרות בתיק אצל הסוכנות).

יצירת קשר

לשאלות ולפניות: lemon.confetti.prod@gmail.com. החברה שלנו, אורבן ליבר קוטלר, מטפלת בפניות בשם דנגור; אפשר לפנות גם ישירות לדנגור.